Política de reembolso

Políticas de Envío y Devolución de BALAGA

 En BALAGA nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras. Si por alguna razón necesitas devolver o cambiar un producto, aquí te explicamos nuestros procedimientos:

*Cambios de Talla* 

 Puedes cambiar la talla de tu prenda dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción de tu pedido. - Debes enviar la prenda en su embalaje original y en perfectas condiciones. - El cliente se hace cargo de los gastos de envío para el cambio de talla.

 *Prendas Defectuosas* - Si recibes una prenda con defectos, por favor envíanos fotos del defecto a balagablgcontact@gmail.com. - Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar el envío de la prenda defectuosa y su reemplazo o devolución.

 *Devoluciones por No Satisfacer Expectativas* - Puedes devolver una prenda que no satisfaga tus expectativas dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción de tu pedido. - La prenda debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. - El cliente se hace cargo de los gastos de envío para la devolución. - Se te reembolsará el valor total del producto.

*Condiciones Generales* - Todos los pedidos deben ser devueltos en su embalaje original y en perfectas condiciones. - Los productos personalizados o hechos a medida no pueden ser devueltos. - Los gastos de envío para devoluciones o cambios de talla corren a cargo del cliente, excepto en casos de prendas defectuosas.

 *Contacto* Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de envío y devolución, por favor no dudes en contactarnos a balagablgcontact@gmail.com. Gracias por elegir BALAGA.